Дата публикации: «30» августа 2025 года
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») утверждена самозанятой Нестеровой Надеждой Андреевной (
ИНН 667106437817) (далее — «Оператор»).
Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (далее — «Закон») и определяет общие положения о работе с персональными данными при использовании сайта
clientassist.su (далее — «Сайт»).
Оператор не осуществляет самостоятельный сбор и хранение персональных данных пользователей на Сайте. Все персональные данные передаются пользователем добровольно при переходе в мессенджер Telegram для настройки и подключения чат-бота. Обработка таких данных регулируется политикой конфиденциальности и условиями использования Telegram.
Под персональными данными понимается любая информация, прямо или косвенно относящаяся к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе данные, предоставляемые пользователем в мессенджере Telegram.
1. Общие положения:1.1. Настоящая Политика определяет порядок обращения с информацией о пользователях сайта. Сайт не осуществляет самостоятельный сбор или хранение персональных данных пользователей.
1.2. Вся передача персональных данных осуществляется исключительно по инициативе Пользователя при переходе в Telegram-чат для настройки и подключения чат-бота.
1.3. Цель настоящей Политики — информирование пользователей о том, что их персональные данные обрабатываются исключительно в рамках мессенджера Telegram в соответствии с его политикой конфиденциальности.
1.4. Сайт не обрабатывает данные несовершеннолетних лиц. Ответственность за использование Telegram несовершеннолетними лицами несут их законные представители.
2. Правовые основания для обработки персональных данных: 2.1. Сайт
clientassist.su не осуществляет самостоятельный сбор и хранение персональных данных пользователей. При переходе по ссылкам в мессенджере Telegram пользователь предоставляет свои данные непосредственно в Telegram, и их обработка регулируется политикой конфиденциальности и условиями использования Telegram. Настройка и подключение чат-бота осуществляются исключительно через Telegram-чат.
2.2. Пользователь самостоятельно принимает решение о предоставлении своих персональных данных в процессе общения через Telegram. Переходя по ссылке в Telegram, пользователь выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram. Сайт не осуществляет обработку или хранение персональных данных пользователей.
3. Правила обработки персональных данных: 3.1. Цели и категории обрабатываемых данных:
3.1.1. Цель обработки персональных данных — предоставление пользователям возможности взаимодействия через мессенджер Telegram, включая настройку и подключение чат-бота.
3.1.2. Сайт самостоятельно не осуществляет сбор и хранение персональных данных.
Персональные данные могут предоставляться пользователем добровольно в процессе общения в мессенджере Telegram.
К таким данным могут относиться: имя пользователя в Telegram, контактный номер телефона или иная информация, предоставленная самим пользователем.
3.1.3. Субъектами персональных данных являются пользователи Сайта, которые перешли в Telegram-чат для взаимодействия с чат-ботом.
3.1.4. Обработка персональных данных осуществляется исключительно в рамках функционала мессенджера Telegram и регулируется его политикой конфиденциальности.
3.2. Порядок и условия обработки:
3.2.1. Сайт не осуществляет самостоятельный сбор, хранение, передачу или уничтожение персональных данных. Все указанные действия осуществляются в рамках мессенджера Telegram и регулируются его политикой конфиденциальности.
3.2.2. Пользователь самостоятельно определяет объём предоставляемых им персональных данных при использовании Telegram.
3.3. Меры по защите персональных данных:
3.3.1. Поскольку обработка персональных данных осуществляется исключительно в рамках мессенджера Telegram, защита персональных данных обеспечивается Telegram.
3.3.2. Сайт не хранит персональные данные пользователей.
3.4. Передача персональных данных третьим лицам:
3.4.1. Передача персональных данных осуществляется исключительно самим пользователем при взаимодействии через Telegram.
3.4.2. Сайт не распространяет персональные данные и не передает их третьим лицам.
3.5. Права субъекта персональных данных:
3.5.1. Пользователь самостоятельно определяет объём предоставляемых им персональных данных в Telegram.
3.5.2. Пользователь вправе ознакомиться с условиями обработки персональных данных в Telegram и при необходимости изменить или удалить предоставленную информацию с помощью инструментов мессенджера.
3.6. Хранение и обработка персональных данных:
3.6.1. Хранение и обработка персональных данных осуществляются исключительно в информационных системах Telegram.
3.7. Трансграничная передача персональных данных:
3.7.1. Предоставляя данные в Telegram, пользователь соглашается с тем, что их обработка может осуществляться за пределами Российской Федерации в соответствии с политикой конфиденциальности Telegram.
4. Уведомления и связь с субъектом персональных данных 4.1. Вся связь с пользователем осуществляется исключительно через мессенджер Telegram, в который пользователь переходит с Сайта.
4.2. Сайт не использует электронную почту и номера телефонов пользователей для рассылок или уведомлений.
4.3. Информация о работе чат-бота, а также другие сообщения отправляются непосредственно в Telegram в рамках диалога между пользователем и чат-ботом.
4.4. Пользователь вправе прекратить получение сообщений, удалив или заблокировав чат-бота в Telegram.
4.5. Для связи с Оператором пользователь может использовать адрес электронной почты, указанный в настоящей Политике.
5. Использование файлов cookie 5.1. Cookie — это небольшой текстовый файл, который сохраняется на устройстве пользователя (компьютере, смартфоне или другом устройстве) при посещении Сайта. При повторном посещении Сайта браузер отправляет соответствующие файлы cookie на сервер Сайта.
5.2. Сайт может использовать файлы cookie для:
- для обеспечения корректной работы Сайта и его отдельных функций;
- анализ статистики посещений и повышение качества работы Сайта;
- показ пользователям более релевантного контента и рекламы на основе их предпочтений (в анонимном виде).
5.3. Пользователь может в любой момент удалить сохранённые файлы cookie или запретить их использование, изменив настройки своего браузера. Следует учитывать, что отключение файлов cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций Сайта.
6. Изменение политики обработки персональных данных 6.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику в любое время. При внесении изменений в документ указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой Политикой.
6.2. Применимым правом к отношениям между Оператором и Пользователем является право Российской Федерации. Все споры и разногласия разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора, если иное не предусмотрено законом.
6.3. Ответственность за соблюдение положений настоящей Политики и организацию работы с персональными данными несет Оператор в пределах фактических действий, осуществляемых через Сайт.
7. Реквизиты и контакты оператора
Самозанятая Нестерова Надежда Андреевна
ИНН
667106437817 Электронная почта:
fedina-n29@yandex.ru